最後更新日期:2026 年 4 月 15 日
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三、蒐集目的
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- 090 - 消費者、客戶管理與服務
- 148 - 網路購物及其他電子商務服務
- 152 - 廣告或商業行為管理
四、利用方式
本公司蒐集的個人資料將用於:
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五、資料安全
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