服務相關
各類害蟲
常見問題
居家消毒可以自己做嗎？
日常擦拭表面（漂白水稀釋 1:50）、酒精擦門把確實有幫助。但專業消毒的優勢在於：① ULV 超低容量噴霧可達家具夾縫、衣櫃深處等手動擦不到的位置；② 食品級次氯酸水安全性高於漂白水，可用於嬰兒接觸面；③ 長效抑菌劑可持續抑菌 24–72 小時；④ 出具書面證明（保險與機構需求）。
家中有確診者，房間怎麼消毒？
建議：① 確診者康復後（PCR 陰性 7 天）才進行；② 床單、被套、衣物高溫水洗（60°C 以上）+ 烘乾；③ 房間先全面通風 4 小時；④ 由專業消毒公司全室 ULV 噴霧 + 重點接觸面長效抑菌；⑤ 24 小時內勿進入。鴻安提供確診後深度消毒專案，含書面證明。
次氯酸水會不會漂白家具？
不會。鴻安使用的是 50–200ppm 微酸性次氯酸水，濃度遠低於市售漂白水（漂白水次氯酸鈉約 50,000ppm 等級）。次氯酸水分解後產物為水與微量鹽分，不會漂白布料、地毯、皮件。
消毒後寵物多久可以回來？
食品級次氯酸水消毒後 30 分鐘即可。標準防疫消毒（含長效抑菌劑）建議通風 1 小時後再讓寵物回來。確診後深度消毒（高濃度藥劑）建議通風 2–4 小時。技師會在離場前提供時間建議書面說明。
商業場域多久應該做一次環境消毒？
建議頻率：餐廳、診所、托嬰中心、健身房——月度；辦公室、補習班——季度；一般商辦、零售店面——半年；醫療院所、長照機構——週度或月度；流感與腸病毒高峰期可加倍頻率。鴻安提供月度合約方案，平均單次費用為單次施作的 60% 以下。
環境消毒流程
01
風險評估
了解客戶需求（一般防疫 vs 確診後消毒 vs 新生兒專案 vs 商業稽核），選擇對應的藥劑等級與工法。
02
表面物理清潔
消毒前使用無紡布配合中性清潔劑擦拭重點接觸面（門把、開關、桌面、把手、馬桶、扶手），物理清除有機物再消毒，效果倍增。
03
ULV 超低容量噴霧
使用專業 ULV 噴霧機產生 5–10 微米藥粒，懸浮空中 15–30 分鐘，可深入家具背面、夾縫、抽屜內部、衣櫃深處，達到「不需移動家具的全室消毒」。
04
重點接觸面長效抑菌處理
針對門把、開關、馬桶蓋、把手、玩具、桌面噴塗長效抑菌劑，形成 24–72 小時持續抑菌薄膜。
05
出具書面消毒證明
完成後出具《環境消毒施作證明》，記載施作日期、藥劑名稱、許可證字號、施作範圍、抑菌期限。可供保險、稽核、托嬰中心報備使用。
施工注意事項
施工前準備
- 家中有確診者，建議康復後再安排深度消毒。
- 床單、被套、衣物以 60°C 以上高溫水洗並烘乾。
- 收納食品、餐具，寵物移至他處，水族箱覆蓋。
- 清空桌面與地面雜物，讓噴霧能到達家具夾縫與接觸面。
施工後注意
- 食品級次氯酸水消毒後 30 分鐘即可進入。
- 含長效抑菌劑的標準消毒，建議通風 1 小時後再讓寵物回來。
- 重點接觸面勿立即以清水擦拭，以維持長效抑菌效果。
- 妥善保存書面消毒證明，供保險、稽核或報備使用。